Cómo tratar con gente difícil

Cómo tratar con gente difícil -  - 9788494949326

Sin stock actualmente, disponible bajo pedido
El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas.
¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar? De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.
100% Pago seguro | 3 a 5 días
EAN: 9788494949326
Editado por: Harvard Business Review Press
Materia: Gestión de empresa
Publicado el: 9 Julio 2019
Nº Edición: 1
Nº páginas: 150
Encuadernación: Rústica
Valoración de los lectores: