Marketing 4.0 "Transformar tu estrategia para atraer al consumidor digital"

; Hermawan Kartajaya ; Iwan Setiawan
Marketing 4.0 Transformar tu estrategia para atraer al consumidor digital -  - 9788417277826
EAN: 9788417277826
Editado por: LID
Materia: Gestión de empresa
Colección: Diccionarios LID
Nº en la colección: 0
Idioma: Castellano
Publicado el: 24 Abril 2019
Nº Edición: 2
Nº páginas: 191
Encuadernación: Rústica
19.90
o también con 2696 páginas de

Disponible en la librería en la planta primera (Empresa)

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Las nuevas tecnologías, las redes sociales y el marketing digital en general están revolucionando la forma de llegar a nuestros clientes. El cliente de hoy tiene unos hábitos diferentes al de hace unos años: está hiperinformado, hiperconectado, ama las empresas honestas y éticas, no compra sin antes comparar, confía en las experiencias de otros consumidores y es infiel a las marcas.
Por eso, ahora más que nunca, es necesario reorientar nuestras prácticas de marketing para ganar el apoyo y confianza del cliente. Si conseguimos superar sus expectativas no solo nos comprará, sino que nos recomendará. Para ello es necesario ofrecer experiencias transparentes y coherentes, y cubrir cada aspecto del producto que este demande: marcas más humanas, mayor compromiso,
ofertas mejores y más personalizadas. Es el marketing 4.0. Para lograr ese compromiso del cliente y su recomendación, los autores de
Marketing 4.0 nos proponen combinar lo mejor de ambos mundos, el marketing tradicional y el marketing digital. Nos indican cómo poner en marcha estrategias 360º complementándolas con inteligencia artificial para mejorar la productividad del marketing, o el big data para adaptarnos mejor a las necesidades del cliente.